Возврат и обмен товаров

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент был доволен своей покупкой. Если по какой-либо причине вам не подошел товар, вы можете вернуть его или обменять в соответствии с нашими правилами.

Условия возврата и обмена:

• Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Сохранение товарного вида: Товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохранением всех ярлыков и пломб.
• Наличие чека: Для возврата или обмена необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку.
• Причины возврата: Вы можете вернуть товар, если он не подошел по размеру, цвету, фасону или другим характеристикам.

Процедура возврата:

1. Заполнение заявки: Заполните форму возврата на нашем сайте или свяжитесь с нашей службой поддержки.
2. Отправка товара: Отправьте товар обратно по указанному адресу. Мы рекомендуем использовать курьерскую службу с отслеживанием.
3. Возврат средств: После получения и проверки товара мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней.

Обмен товара:

Если вы хотите обменять товар на другой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы организуем обмен в кратчайшие сроки.

Исключения:

• Товары, которые были в употреблении или потеряли товарный вид, не подлежат возврату или обмену.
• Товары, которые были изготовлены на заказ, также не подлежат возврату или обмену.

Если у вас возникли вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь!